나이노트 이용약관 (1.0)
시행일 : 2026년 10월 8일 (이전 시행일: 2026년 9월 28일) · 서비스 이름 변경(2026년 10월 5일 · 텔로스 케어 → 나이노트 · 권리·의무 변경 없음) · 개정 사유: 제12조 제3항 신설(생성형 인공지능 작성 안내 · 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조)
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 텔로스(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 "서비스"의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
① "서비스"란 회원이 단말기(스마트폰, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함)를 통해 이용할 수 있는 "나이노트"(종전 이름 "텔로스 케어") 애플리케이션 및 이를 통해 제공되는 제반 서비스를 의미합니다.
② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ "보호자"란 회원이 사전에 지정하여 회원의 걷기 활동 요약 및 안전 알림을 제공받는 제3자를 말합니다.
④ "걷기 활동"이란 회원이 단말기를 소지한 상태에서 이동한 것을 회사가 측정한 활동을 말합니다.
⑤ "연동코드"란 회원과 보호자를 연결하기 위하여 회사가 발급하는 코드를 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 서비스 화면상 안내, 운영정책 및 관련 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 효력과 변경)
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
3. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사는 본 약관을 개정할 경우 적용일자 및 변경된 약관, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 서비스 화면에 게시하여 고지합니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원 또는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 명시적으로 거부하지 않는 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.
6. 회원은 약관의 내용을 확인할 의무가 있으며, 약관 미확인으로 발생한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 별도로 운영정책을 정하여 운영할 수 있으며, 운영정책은 본 약관에 보충적으로 적용됩니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 운영정책 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정 또는 일반 관례에 따릅니다.
제 5 조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 2 장 계 약 체 결 및 해 지
제 6 조 (이용계약 체결)
1. 서비스의 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 본 서비스는 만 14세 미만인 자를 대상으로 하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유, 기술상 또는 업무상의 사유로 이용 승낙을 유보할 수 있습니다.
제 7 조 (이용의 제한 및 거부)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거부하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
② 허위 또는 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
③ 자신 또는 타인의 영리 목적 등 부당한 목적으로 신청한 경우
④ 본 약관을 위반한 사실이 있는 경우
⑤ 기타 승낙이 불가능한 합리적인 사유가 있는 경우
2. 제1항의 사유가 있음에도 이용계약이 체결된 경우, 회사는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 제1항 또는 제2항에 따라 이용을 거부하거나 해지하는 경우 이를 통지합니다.
제 8 조 (회원 탈퇴 및 이용계약의 해지)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 정해진 절차를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
2. 이용계약이 해지되는 경우, 회원의 개인정보 및 모든 데이터는 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 단말기 내에 저장된 걷기 기록 및 이동 경로는 애플리케이션 삭제 시 함께 삭제되며, 회사는 이를 복구할 수 없습니다.
4. 이용계약 해지로 인해 회원에게 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제 3 장 서 비 스
제 9 조 (서비스 내용)
1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
① 걷기 활동 자동 측정 : 단말기의 활동 인식 센서 및 위성항법장치를 통해 걸음 수, 이동 거리, 소요 시간을 자동으로 기록하고 그 현황과 추이를 제공합니다.
② 이동 경로 표시 : 걷기 중 및 걷기 종료 후 이동 경로를 지도에 표시합니다. 해당 경로는 회원의 단말기 내에만 저장됩니다.
③ (삭제)
④ 보호자 알림 : 걷기 종료 시 걸음 수, 이동 거리, 소요 시간 요약을 보호자에게 제공합니다. 걷기의 시작, 중단, 종료 각 시점의 위치정보를 함께 제공합니다. 이동 경로는 보호자에게 제공하지 않습니다.
⑤ 걷기 권유 알림 : 회원이 설정한 시각 또는 회사가 정한 시각에 걷기를 권유하는 알림을 제공합니다.
⑥ 기타 부수 서비스 : 위 각 호의 서비스 제공에 필요한 모든 부가·연계 기능을 포함합니다.
2. 회사는 위치정보사업자로부터 제공받은 위치정보를 이용하여 위 제1항 제1호, 제2호 및 제4호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 품질 향상 또는 신규 서비스 개발을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 추가할 수 있습니다.
4. 회원이 이동통신망을 통해 서비스를 이용하는 경우 데이터 통신요금은 회원과 이동통신사 간의 요금정책에 따르며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
5. 기술적 한계, 데이터 제공 범위, 관련 법령, 제휴기관의 정책 등에 따라 일부 서비스의 제공이 제한되거나 변경될 수 있습니다.
제 10 조 (걷기 활동 중 발생하는 사고에 대한 책임)
1. 회사는 회원의 걷기 활동을 권유할 수 있으나, 활동의 실행 여부와 시간, 장소는 전적으로 회원의 판단과 선택에 따릅니다.
2. 회원은 자신의 건강 상태와 기상 조건, 보행 환경의 안전을 스스로 확인한 후 활동해야 합니다.
3. 회사는 회원이 걷기 활동 중 입은 신체적 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 다음의 경우 활동을 삼가야 합니다. 기상특보가 발효된 경우, 담당 의사로부터 운동 제한을 권고받은 경우, 야간 또는 조명이 없는 장소인 경우, 차량 통행이 많은 도로변인 경우.
5. 회사는 기상특보가 발효된 날에는 걷기 활동을 권유하지 않습니다.
제 11 조 (보호자 알림의 한계)
1. 제9조 제1항 제4호의 보호자 알림은 응급의료 서비스가 아닙니다. 회사는 단말기의 상태, 통신 환경, 위치 측정의 정확도 등 회사의 지배 범위를 벗어난 사유로 인한 알림의 지연 또는 미전달에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 긴급한 상황에서는 119 등 공적 응급 체계를 이용하여야 합니다.
제 12 조 (측정의 정확도)
1. 걸음 수, 이동 거리 및 소요 시간은 단말기의 센서와 위성항법장치를 통해 측정된 값이며, 단말기의 성능, 소지 위치, 주변 환경에 따라 실제와 차이가 있을 수 있습니다.
2. 회사는 측정값의 절대적 정확성을 보증하지 않으며, 회원은 측정값을 의학적 판단의 근거로 사용하여서는 안 됩니다.
3. 회사가 제공하는 걷기 분석 보고서의 요약 및 해설 문장 중 일부는 생성형 인공지능이 측정값을 바탕으로 작성합니다. 이 사실은 해당 보고서의 하단과 파일의 속성 정보에 표시되며, 해당 문장은 의학적 진단이 아닙니다.
제 13 조 (서비스 중지, 변경 및 종료)
1. 회사는 기술상 또는 업무상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 중지, 변경 또는 종료할 수 있으며, 이에 대하여 약관에 다른 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하는 등 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
2. 서비스를 종료하는 경우, 종료사유 및 종료 일자를 종료 30일 전에 서비스 초기 화면에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.
제 14 조 (서비스 이용요금)
1. 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.
2. 회사가 향후 유료서비스를 도입하는 경우 그 이용조건(이용요금, 이용기간, 결제방식 등)을 사전에 고지하며, 관련 법령이 정하는 청약철회 및 환불 절차를 준수합니다.
제 15 조 (저작권 등의 귀속)
1. "나이노트" 애플리케이션 및 서비스에 게시된 내용에 대한 저작권은 회사에게 귀속됩니다.
2. 회사의 상표, 로고, 제공하는 서비스 등에 관한 지식재산권 등의 권리는 회사에 귀속합니다.
3. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 내용을 복제, 배포, 전송, 사용하거나 제3자로 하여금 사용하게 해서는 안 됩니다.
제 4 장 계 약 당 사 자 의 의 무
제 16 조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력할 의무가 있습니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 회원이 늘 확인할 수 있도록 서비스 화면에 공시하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만사항 등이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 처리 결과는 서비스를 통하여 회원에게 통지합니다.
제 17 조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
① 서비스 이용 관련 신청 및 변경 시 허위 내용 등록
② 서비스를 분해, 변경, 모방하는 행위
③ 회사 또는 제3자의 지식재산권을 포함한 권리를 침해하는 행위
④ 타인의 개인정보 또는 모바일 기기를 도용하는 행위
⑤ 단말기를 인위적으로 흔들거나 기계에 부착하는 등 비정상적인 방법으로 걷기 기록을 생성하는 행위
⑥ 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 시스템에 접근하는 행위
⑦ 회사의 원활한 서비스 제공에 지장을 주는 것으로 판단되는 행위
⑧ 타인의 서비스 이용을 방해하는 행위
⑨ 기타 관계 법령에 위배되는 행위
2. 회사는 회원이 제1항을 위반한 경우 회사의 판단에 따라 다음 각 호에 해당되는 조치를 할 수 있습니다.
① 일정 기간 동안 서비스 이용 정지
② 회사가 입은 손해 전액에 대한 배상 청구
③ 서비스 이용계약의 해지
3. 회사가 제2항의 조치를 하는 경우 7일 전에 회원에게 그 사유를 통보하며, 통보일로부터 7일 경과 시 효력이 발생합니다. 다만, 회원 연락 두절 또는 긴급한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
제 18 조 (회원정보의 관리)
1. 회원은 이용 신청 시 기입한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 서비스에서 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다.
2. 변경된 사항을 반영하지 않아 발생하는 손해 및 법적 책임은 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 연동코드를 제3자에게 알리거나 양도하여서는 안 되며, 이로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 5 장 손 해 배 상 등
제 19 조 (분쟁 해결)
1. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만사항을 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
2. 회원과 보호자 간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 대하여 회사는 합리적인 범위 내에서 이를 조정할 수 있습니다.
제 20 조 (손해배상)
1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에 한하여 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제 21 조 (면책사항)
1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공과 관련한 책임이 면제됩니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
② 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 또는 통신 두절 등으로 서비스 제공이 중단된 경우
③ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
④ 회원의 단말기 오류, 회원이 제공한 정보의 오류 또는 미기재로 인한 손해
⑤ 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해
⑥ 회원과 보호자 간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁 및 손해
⑦ 제3자의 불법적인 접속 또는 악성 프로그램 유포 등으로 발생한 손해
2. 회사는 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 보증하지 않습니다.
제 22 조 (준거법 및 관할법원)
1. 회사와 회원 간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 본 약관의 해석 또는 본 약관과 관련된 법적 분쟁에 대하여 제기하는 소송은 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부 칙
본 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.
2026년 10월 5일부터 서비스 이름을 「텔로스 케어」에서 「나이노트」로 바꾸었습니다. 이름만 바뀌었고 회원의 권리와 의무는 달라지지 않습니다.
본 약관은 애플리케이션 ‘나이노트’ 안에서도 동일하게 확인하실 수 있습니다.